圖文不符。最近好喜歡這雙覺得美翻。
說被盜其實也還不是很確定,反正只能提醒大家在網路上貢獻自己的個人資料申請任何一種會員時,對於提供信用卡資料及身分證資料真的要非常非常的謹慎,大家的個資真的非常的香,不要讓有心人士有機可趁!
14年註冊帳號開始,這些年有一搭沒一搭的發文分享,但是買保健食品的腳步絲毫沒有停下。
其中經歷過不知道不能隨便從國外買食品,還跑去南港食藥署辦理進口,到現在海關用手機就可以批准(2022年大環境丕變)(至於買東西送人填對方電話,報關行打給他叫他補關稅又是另一個故事了......)
反正我現在還是透過各種途徑在外網購買,相信已經成為台灣人日常,畢竟通貨膨脹國內關稅比較下實在太香了......
以前手機在要求我登入iHerb時都是用email登入一直相安無事,有一天突然要求我用Google帳號登入。
就是類似下面的畫面。
其實那是在Google帳號開始串連大部分手機登入的帳戶開始沒多久,(本來應該要用下方登入的)我不疑有他就順順的用上方Google登入(還設定臉部辨識),發現我登進去的那些常用商品清單怎麼都不見了,整個很慌,只能試試用email登入卻但再也無法成功。
因為我實在很討厭麻煩,所以一想到我要重新一個一個找我慣用的保健食品就很崩潰。當時都還沒想到我的reward跟這邊的連結得要修改。
只好寫信向客服反映。
回信倒是很快,可能是因為我下標聳動,反正很快就回覆了,但是經過多次信件往返長話短說就是沒救了。雖然客服可以返還我尚未使用的reward但真的沒有多少,可能都不到一百元,我想要的是那個購買記錄跟喜愛清單啊!
總之是成功把我的Gmail的郵件跟Google帳號連在一起了。
這是第一次。
某一天起床收到兩封iHerb通知信,一封是訂購,一封是取消訂購。
我那時並沒有下任何訂單,更奇怪的是這封信所訂購的商品資訊都是俄文,而且這個人還用俄國信用卡付款了。
感覺是我會買的東西。
因為我有那罐鐵劑。
(默)
接連幾天我都收到這個人嘗試訂購的信,訂了又取消,反覆好幾次,我也不知道該怎麼辦,就寫信去官方求助,後來他回信說問題已經解決,我就也不以為意。(心很大的樣子)
然後不到一週我就登不進去了。
是說我又寫了封標題聳動的信求助客服。
中間延宕了一下,我上午網查了一下他們家回覆率才發現iHerb的客服是出了名的爛,回答問題很慢,那我覺得我還滿幸運XDD我的求助都在兩天內回覆。
最後的解決方式是他把對方鎖起來了然後給我一個新reward碼(again!)
希望大家在遇到這件事的時候可以有個參考,這種事情是有可能會發生的,即便是我後來已經都用app訂購,只要是奉獻出我的信用卡資訊甚至個人全名配個電話號碼都有可能有個資被竊的風險!
心得:我好想去iHerb工作。
它沒有實體店面不用跟客人接觸,客服也是滿有經驗的處理問題感覺信手捻來,重點我覺得我會把所有薪水花在購買自家產品上,所以我好想每個月都參加員購。
如果你覺得我寫的不錯想要鼓勵我的話,可以在結帳的時候在discount code的部份輸入我的新專屬折扣碼CTS8809,買滿$40後可以減免$10,買越多折扣會依總價遞增,我也會有一些些零用錢唷~大感謝!!!
0 意見:
張貼留言
Click to see the code!
To insert emoticon you must added at least one space before the code.